Гарантия и возврат товара

Мы заботимся о вашем комфорте и гарантируем качество каждого изделия. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ваши права при покупке

Право на отказ до получения товара: Вы можете отказаться от заказа в любое время до момента его передачи курьером или получения в пункте выдачи.

Срок возврата после получения: После получения товара вы можете вернуть его в течение 14 дней для физических лиц и 7 дней для юридических лиц.

Условия возврата товара надлежащего качества:

Товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
Сохранены все ярлыки, бирки и упаковка.
Товарный вид и потребительские свойства не нарушены.
У вас есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или иное подтверждение).

Важно:
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы не можете отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно вами (товары, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам).

Как оформить возврат

Шаг 1. Свяжитесь с нами

Напишите нам на электронную почту info@easy-form.ru, указав номер заказа и причину возврата. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и подскажем дальнейшие действия.

Шаг 2. Отправьте товар

Отправьте товар обратно в нашу компанию. При возврате товара надлежащего качества по вашей инициативе транспортные расходы оплачиваете вы.

Если товар имеет недостатки или брак — все расходы на возврат берем на себя.

Шаг 3. Получите деньги обратно

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», мы вернем вам полную стоимость товара в течение 10 дней с момента получения вашего требования о возврате.

Из суммы возврата вычитаются расходы на доставку товара (если возврат происходит по вашей инициативе и товар надлежащего качества).

Обмен товара

обмена товаров у нас нет.

Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель: Воробьев Антон Сергеевич

ИНН: 544513179871

Интернет-магазин: Easy-Form.ru

По всем вопросам, связанным с возвратом, обменом или гарантийным обслуживанием, обращайтесь к нам удобным для вас способом. Мы всегда готовы помочь!

Выбирайте с уверенностью

Мы гарантируем качество каждого изделия и заботимся о вашем комфорте

Перейти в каталог